دليل إرسال المستندات لسحب الرصيد
الخطوات الرسمية لتأكيد هويتك لدى شركة 1xBet
يجب إرسال كافة المستندات إلى البريد التالي:
security-en@1xbet-team.com1
رقم الحساب (ID)
أرفق رقم حسابك المكون من 9 أرقام والموجود في ملفك الشخصي.
2
الهوية الوطنية
صورة واضحة جداً للبطاقة (الوجه الأمامي والخلفي) بدون فلاش يغطي البيانات.
3
صورة السيلفي
صورة لك وأنت تحمل البطاقة بجانب وجهك (يجب أن تكون بيانات البطاقة مقروءة في الصورة).
4
رقم الهاتف
اكتب رقم الهاتف المرتبط بالحساب مع كود الدولة.
⚠️ نصائح لضمان القبول:
- استخدم إضاءة طبيعية وتجنب اهتزاز الكاميرا.
- لا تقم بتعديل الصور أو استخدام الفلاتر نهائياً.
- أرسل الإيميل من نفس البريد المرتبط بحسابك في الشركة إن أمكن.
- انتظار الرد يستغرق عادة من 24 إلى 72 ساعة.